프리젠트가 맡는
나머지 일
체액과 스며든 자재를 걷어내 원인을 없앱니다.
살균과 해충 방제 후 냄새가 빠질 때까지 탈취합니다.
간직할 유품은 소독해 전달하고 나머지를 정리합니다.
발견 이후 해야 할 일을
순서대로 안내해 드립니다
고독사청소는 혼자 사망한 뒤 시간이 지나 발견된 현장에서 체액·혈흔·악취·해충을 제거하고, 오염된 자재를 걷어낸 뒤 살균·탈취해 공간을 복구하는 특수청소입니다. 대개 유품정리와 함께 진행됩니다. 갑작스러운 소식을 들으면 무엇부터 해야 할지 알기 어렵습니다. 경찰 조사가 끝나 현장 정리가 가능해지면 가장 먼저 냄새와 오염이 번지지 않게 막아야 합니다. 프리젠트는 상담 단계에서 가족·임대인이 해야 할 일과 저희가 맡을 일을 나눠 알려 드립니다. 고독사 현장 정리 순서
이런 상황에서
연락을 주십니다
누가 의뢰하는지에 따라 확인할 것과 진행 방식이 달라집니다.
유족이 의뢰하는 경우
오랫동안 연락이 끊겼던 가족이 갑자기 소식을 듣는 경우가 많습니다. 현장을 보지 않으셔도 되도록 저희가 먼저 확인하고 결과를 전합니다.
임대인·관리인이 의뢰하는 경우
연고자 확인이 늦어지는 동안에도 냄새와 해충은 번집니다. 절차와 청소 범위를 구분해 무엇을 먼저 할 수 있는지 안내합니다.
연고자가 없는 경우
연고자가 없거나 알 수 없는 경우에는 지자체가 장례 등을 처리합니다. 유품 처분은 절차를 확인한 뒤 진행해야 해 청소와 유품 처리를 나눠 계획합니다.
발견까지 시간이 오래 걸린 경우
여름철이나 난방 중인 방은 오염이 빠르게 퍼집니다. 장판 아래와 벽, 아래층 천장까지 확인합니다.
이웃 민원이 먼저 생긴 경우
냄새와 벌레가 복도로 번지면 1차 조치가 급합니다. 오염원을 먼저 걷어내고 탈취해 확산을 막습니다.
상속 결정을 앞둔 경우
상속 포기나 한정승인을 검토 중이면 값이 나가는 유품 처분은 신중해야 합니다. 오염 제거를 먼저 하고 유품 처분은 결정 후로 미룰 수 있습니다. 상속 전 확인할 것
고독사 현장 정리,
먼저 읽어 보시면 좋은 안내
순서와 비용, 유품 처리 기준을 정리했습니다.
고독사청소는
이런 순서로 진행됩니다
조사가 끝난 뒤 시작하며, 냄새 상태에 따라 탈취는 반복할 수 있습니다.
- 1
상담
발견 시점, 경찰 조사 종료 여부, 집의 형태를 여쭙니다. 24시간 연락받습니다.
- 2
현장 확인
오염 범위와 스며든 깊이, 아래층 피해 여부를 확인하고 견적을 드립니다.
- 3
1차 조치 작업 당일
오염원을 걷어내고 1차 소독·탈취로 냄새 확산을 막습니다.
- 4
자재 철거·소독 작업 당일
오염된 장판·벽지·가구를 철거하고 살균·방제합니다.
- 5
유품정리 가족 확인 후
간직할 유품은 소독해 전달하고 나머지를 정리합니다.
- 6
탈취·확인
냄새가 남지 않았는지 확인하고, 필요하면 탈취를 반복합니다.
고독사청소 비용은
오염 정도와 정리 범위로 정해집니다
고독사청소 비용은 발견까지 걸린 시간과 계절, 오염이 퍼진 면적, 걷어내야 할 자재, 함께 정리할 유품의 양에 따라 달라집니다. 현장을 확인한 뒤 오염 제거, 소독·탈취, 유품정리를 항목별로 나눠 견적을 드립니다.
- 경과 기간
- 발견까지의 시간과 계절
- 오염 범위
- 오염이 퍼진 방과 면적
- 자재 철거
- 장판·벽지·침구·가구 교체 범위
- 소독·탈취
- 냄새 상태에 따른 반복 횟수
- 해충 방제
- 구더기·파리 방제 필요 여부
- 유품정리
- 함께 정리할 짐의 양
작업 전·후 사진과 작업 내역을 정리해 드려 임대인·보험사와 협의하실 때 쓰실 수 있습니다.
가족이 현장에
들어가지 않으셔도 됩니다
고독사 현장은 가족에게 오래 남는 기억이 될 수 있습니다. 현장 확인과 오염 제거는 저희가 먼저 하고, 가족께는 간직할 유품을 고르는 일처럼 꼭 필요한 결정만 부탁드립니다.
- 현장 확인과 작업은 가족 입회 없이 진행합니다.
- 간직할 유품은 사진으로 확인하신 뒤 소독해 전달합니다.
- 작업 결과는 사진으로 공유해 드립니다.
프리젠트가 지키는 기준
고인을 존중하고, 비밀을 지킵니다.
현장의 사정을 외부에 알리지 않고, 작업 사진은 가족 확인용으로만 씁니다. 견적에서 정한 범위와 금액을 지키며, 작업 중 추가 오염이 발견되면 먼저 알리고 합의한 뒤 진행합니다. 이 기준을 왜 중요하게 여기는지는 프리젠트 소개에 적었습니다.
고독사청소를
앞두고 계신다면
처음 겪는 일이라 무엇부터 해야 할지 막막하신 게 당연합니다. 자주 받는 질문과 안내를 주제별로 정리했습니다.
자주 묻는 질문
고독사 현장은 언제부터 청소할 수 있나요?
경찰 조사가 끝나 현장 정리가 가능하다는 안내를 받은 뒤부터 작업할 수 있습니다. 그 전에도 상담과 일정 예약은 가능하니 먼저 연락 주셔도 됩니다.
가족이 현장에 꼭 가야 하나요?
아니요. 현장 확인과 작업은 가족 입회 없이 진행할 수 있습니다. 간직할 유품은 사진으로 확인하신 뒤 소독해 전달해 드립니다.
고독사청소 비용은 얼마인가요?
발견까지 걸린 시간, 오염 범위, 걷어낼 자재, 유품의 양에 따라 달라집니다. 현장 확인 후 항목별로 견적을 드리며 방문 견적은 무료입니다.
임대인이 청소를 의뢰할 수 있나요?
네. 다만 유품의 처분은 연고자 확인과 관련 절차를 거쳐야 할 수 있습니다. 오염 제거와 소독처럼 먼저 할 수 있는 일과 절차 후에 할 일을 나눠 안내해 드립니다.
아래층까지 냄새가 번졌어요.
체액이 바닥 틈을 타고 아래층 천장까지 번지는 경우가 있습니다. 위층 오염원을 먼저 제거하고, 아래층 피해 범위도 함께 확인합니다.
고인의 물건 중 챙겨야 할 것은 무엇인가요?
신분증, 통장, 보험·계약 서류, 휴대전화, 사진과 편지처럼 이후 절차나 추억에 필요한 물건입니다. 작업 중 발견되는 것은 따로 모아 전달해 드립니다.
무엇부터 해야 할지 모르실 때,
프리젠트가 순서를 알려 드리겠습니다.
현장 주소와 발견 시점만 알려 주셔도 괜찮습니다. 조사가 끝났는지, 가족과 임대인이 무엇을 해야 하는지부터 차분히 안내해 드립니다.