비대면 진행
가족이 현장에
안 계셔도 진행됩니다
직장, 거리, 건강 때문에 하루를 비우기 어려운 가족이 많습니다. 확인할 것만 미리 정해 두시면 작업 당일에는 오지 않으셔도 됩니다.
진행 방식
- 1
사진과 영상으로 현장 파악
방마다 전체가 보이는 사진이나 영상 통화로 짐의 양과 구조를 먼저 확인합니다. 필요하면 담당자가 현장을 직접 방문해 견적을 확정합니다.
- 2
작업 범위와 일정 확정
무엇을 남기고 무엇을 정리할지, 어떤 작업(청소·소독·철거)이 필요한지 정해 견적서로 확정합니다.
- 3
연락 방식과 결정권자 정하기
가족 중 누구에게 연락드릴지, 작업 중 결정이 필요할 때 누가 답할지 미리 정합니다. 여러 가족이 함께 보셔야 하면 단체 채팅방으로 공유합니다.
- 4
작업 진행과 결과 확인
작업 전·중·후 사진을 보내 드리고, 따로 모아 둔 물건은 택배나 직접 전달로 보내 드립니다. 결과를 확인하신 뒤 정산합니다.
이런 경우에 많이 이용하십니다
가족이 지방이나 해외에 사는 경우
여러 번 오가기 어려운 거리라면 사진 상담과 작업 당일 사진 공유로 진행합니다.
현장을 보기 힘든 경우
고독사·사고 현장처럼 가족이 들어가기 어려운 곳은 저희가 먼저 들어가 확인하고 결과만 전합니다. 고독사청소
직장 때문에 시간을 낼 수 없는 경우
평일 작업도 출입 방법만 정해 두면 진행할 수 있습니다.
건강 문제로 오래 머물기 어려운 경우
필요한 확인만 짧게 하시고, 나머지는 사진으로 결정하실 수 있게 돕습니다.
자주 묻는 질문
현장 출입은 어떻게 하나요?
도어락 비밀번호, 관리사무소 열쇠 보관, 이웃이나 부동산에 맡긴 열쇠 등 편하신 방법을 알려 주세요. 작업이 끝나면 원래 상태로 돌려놓습니다.
버리면 안 되는 물건을 어떻게 지키나요?
작업 전에 남기실 물건 목록을 정하고, 작업 중 판단이 어려운 물건은 사진으로 여쭤본 뒤 처리합니다. 현금·귀금속·서류·사진은 따로 모아 전달해 드립니다.
견적도 비대면으로 받을 수 있나요?
네. 사진이나 영상 통화로 예상 범위를 안내해 드립니다. 짐이 많거나 조건이 복잡하면 담당자가 방문해 금액을 확정합니다.
결과는 어떻게 확인하나요?
비워진 공간을 방마다 찍은 사진과 처리 내역을 보내 드립니다. 확인하신 뒤 정산하시면 됩니다.
이어서 보면 좋은 내용
무엇부터 해야 할지 막막하실 때,
프리젠트가 처음부터 돕겠습니다.
현장 위치와 일정만 알려 주셔도 괜찮습니다. 어떤 순서로 진행되는지, 무엇을 먼저 확인해야 하는지부터 안내해 드립니다.