개인정보처리방침
프리젠트(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
- 필수: 연락받을 전화번호
- 선택: 지역, 주거 형태, 평수, 희망 시기, 필요한 서비스, 상황 메모, 현장 사진, 예상 비용 계산 결과
- 자동 수집: 문의를 보낸 페이지 주소, 접속 IP(부정 이용 방지 목적으로 일시 처리)
현장 사진에는 집 내부 모습이 담길 수 있으니, 주민등록증·통장처럼 개인정보가 드러나는 물건은 가리고 찍어 주시길 권합니다.
2. 처리 목적
- 문의 확인, 상담 연락, 견적 산정과 일정 안내
- 작업 진행과 결과 안내, 작업 후 문의 대응
- 반복·자동 입력 등 부정 이용 방지
3. 보유 및 이용 기간
- 문의·상담 기록: 상담이 끝난 날부터 1년간 보관 후 파기합니다.
- 현장 사진: 받은 날부터 60일이 지나면 저장소에서 자동으로 삭제됩니다.
- 계약을 맺은 경우 거래 기록은 관계 법령(부가가치세법 등)이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 홈페이지 운영과 문의 접수를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 받는 자(국가) | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.(미국) | 문의 내용, 현장 사진, 접속 IP | 홈페이지 호스팅, 문의 접수, 사진 임시 보관 | 사진 60일, 그 밖의 정보는 전송 처리 후 지체 없이 삭제 |
| Slack Technologies, LLC(미국) | 문의 내용, 사진 링크 | 담당자에게 문의 알림 전달 | 상담 종료 후 1년 |
이전 시기와 방법: 문의를 보내는 즉시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 전화로 상담하실 수 있습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 문의 정보에 접근할 수 있는 담당자 최소화
- 현장 사진은 추측할 수 없는 주소로만 열람 가능하며 검색엔진 수집을 차단
9. 자동 수집 장치(쿠키)
회사는 방문 통계를 위해 분석 도구(Google Analytics 등)를 사용할 수 있으며, 이 경우 쿠키가 저장될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하셔도 홈페이지 이용과 문의에는 지장이 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 대표자
- 연락처: 010-0000-0000 · contact@freemygent.com
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 27일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알려 드립니다.